【楼层主管岗位职责】
协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划;
确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;
检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
有一年以上同星级客房管理工作经验;
熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;
掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
【公区主管岗位职责】
1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。
2、熟悉酒店所有公共区域。
3、确保及时完成日常保洁工作。
4、有效地处理应急事件。
5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。
6、安全正确地使用保洁设备。
7、合理保持保洁用品的存货量。
8、为清扫员分配任务。
9、按顺序巡视整个公共区域
10、按工作需求安排员工上班
【岗位要求】
1、具备一定的领导能力。
2、2年及以上相关工作经验。
3、工作细致认真,责任心强,具备较强的管理能力和执行能力。
4、条件优秀者可适当放宽条件。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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