【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的清洁卫生管理工作,制定并执行清洁标准和流程,确保酒店各区域保持高标准的卫生环境。
2、监督和指导PA团队日常工作,合理分配任务,确保员工按时、高效完成清洁工作。
3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修,并跟进维修进度,确保设施完好。
4、负责清洁用品的库存管理,合理控制成本,确保物资供应充足且不浪费。
5、对新员工进行岗位培训,提升团队整体服务意识和专业技能。
6、处理客人对清洁卫生的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。
7、配合其他部门完成临时性清洁任务,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能够有效带领团队完成工作任务。
2、熟悉酒店清洁流程及标准,对卫生细节有较高要求。
3、具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理突发情况。
4、工作认真负责,能承受一定的工作压力,适应倒班工作制。
5、有酒店PA主管相关工作经验者优先
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