宾客接待员（前台接待）Service Agent

1.帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。
2.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。
3.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
4.将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
5.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
6.确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。
7.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。