【岗位职责】
1、负责酒吧日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效;
2、监督酒水出品质量,定期检查库存及设备维护情况,确保符合卫生与安全标准;
3、处理顾客投诉及突发事件,维护酒吧秩序,提升客户满意度;
4、协助制定促销活动方案,推动酒水销售并完成月度业绩目标;
5、培训新员工,强化团队服务意识与专业技能,定期进行业务考核;
6、执行成本控制措施,减少损耗,优化酒水及物料采购计划;
7、完成上级交办的其他运营管理任务。
【岗位要求】
1、具备酒吧或餐饮行业服务经验,有团队管理经验者优先;
2、熟悉各类酒水知识及调酒流程,了解市场流行趋势;
3、较强的沟通协调能力,能灵活应对客诉及团队管理问题;
4、责任心强,工作细致,能适应倒班及高强度工作节奏;
5、具备基础财务意识,能独立完成库存盘点及数据统计;
6、身体健康,形象端正。
其他要求
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:熟练
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