客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适；
2、按标准流程更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房用品；
3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、定期对楼层公共区域进行深度清洁及消毒；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境符合标准。
【岗位要求】
1、年龄18-55周岁，身体健康，能适应体力劳动；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能适应倒班工作制，服从工作安排；
4、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先；
5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动。