公寓运营主管

岗位职责：
1、负责公寓运营管理， 包含前台、经营客房、单位公寓的日常管理工作，客用经营客房的对外运营、区域卫生、单位公寓日常管理等，掌握所管辖区域的经营情况，配合财务做好台账登记。把控房态，与各部门之间保持紧密沟通，提高住房周转效率。
2、负责统筹会务及单位日常接待，与会议方对接，安排人员、会场布置、设备调试等准备工作，监督会议过程和会后工作。具有创新服务意识，提升口碑及满意度。
3、完成每周和月的工作报告，如客房经营、物料消耗报告、会议服务总结等；
4、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、学历： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，熟练使用office办公软件；
2、年龄：男女不限，35岁以下，形象良好；
3、经验：熟悉酒店前台运作及服务规范， 3年以上酒店客房或会议服务工作经验，其中至少1年团队管理经验，有筹备星级酒店经验者优先考虑；
4、技能： 了解客房清洁标准、会议服务流程、酒店前台操作系统， 具备良好的组织协调和人员管理能力，出色的沟通能力，能够与客户及内部各部门有效沟通，能沉着、高效地处理各种突发事件和客户投诉， 具备一定的英语沟通能力者优先。
薪资待遇：月薪4500-5500，月休6天，购买五险，年底双薪及享受带薪年假。