1.制定本部日常工作计划,贯彻落实酒店的各项规章制度,带领本部员工积极完成各项接待任务和经营指标。
2.检查员工的仪容仪表,服务态度、服务规程,卫生标准,监督出品的质量,标准及卫生情况,发现问题及时纠正和处理。
3.审核本部门的申购、领料、保修等单据,合理有效的控制低值易耗品的日耗及各种能源的节能工作和设施,设备的管理,降低费用,增加盈利。
4.做好部门服务技能知识的培训和考核机制,提高服务水平,保持服务质量。
5.做好对宾客的迎来送往工作,积极收集客人反馈的意见并及时上报领导和向领导提出相关建议。
6.抓好部门卫生工作和安全工作,定期检查个人、环境、操作等方面的工作,贯彻落实餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保人身,财产及餐厅的安全。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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