销售总监-MICE

【岗位职责】
1、支持相关职能的开业筹备关键路径，并按照酒店、品牌及公司要求完成被分配的里程碑任务。
2、准备被分配的开业筹备工作计划、检查清单、报告及跟进事项，并及时向直属上级升级风险或延误。
3、支持准备与会议会展及宴会销售相关的开业资料、系统信息、数据库、客户资料及内部工作文件。
4、参加所需的开业筹备会议、培训、系统工作坊及跨部门准备情况审查。
5、通过跟踪开业初期表现、识别运营问题并提出可执行的改进行动，支持开业后业务爬坡。
6、监督活动执行过程中的服务质量，处理客户重大投诉及突发问题，确保客户满意度与酒店品牌形象。
7、开展销售拜访、客户会议、实地考察及后续跟进，将合格线索转化为签约业务。
【岗位要求】
1、具备出色的MICE客户资源或较强的客户开发能力，能快速转化有效销售线索。
2、熟悉杭州及周边MICE市场，了解会务策划、搭建布置、餐饮宴会等运作流程。
3、极强的谈判技巧与客户关系维护能力，能应对复杂需求并推动成交。
4、具备优秀的团队管理经验，能激励并带领团队完成业绩目标。
5、具备较强的抗压能力与应变能力，能适应高强度、多任务并行的工作节奏。
6、结果导向，具备良好的商业敏感度与成本控制意识。