服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、结账等基础服务流程；
2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具并做好餐前准备工作；
3、主动了解顾客需求，提供热情周到的服务，处理简单客诉问题；
4、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向顾客推荐并解答相关咨询；
5、配合后厨及团队完成每日营运任务，执行餐厅标准化操作流程；
6、遵守食品安全及卫生管理制度，确保服务区域符合卫生标准。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁，身体健康，无不良嗜好；
2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程；
3、普通话流利，具备基本沟通表达能力，有服务意识及团队协作精神；
4、能适应早晚班轮换及节假日高峰工作安排；
5、吃苦耐劳，责任心强，能高效处理突发情况；
6、有连锁餐饮或中式快餐工作经验者优先。