服务员

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、结账等基础服务流程； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具并做好餐前准备工作； 3、主动了解顾客需求，提供热情周到的服务，处理简单客诉问题； 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向顾客推荐并解答相关咨询； 5、配合后厨及团队完成每日营运任务，执行餐厅标准化操作流程； 6、遵守食品安全及卫生管理制度，确保服务区域符合卫生标准。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，无不良嗜好； 2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程； 3、普通话流利，具备基本沟通表达能力，有服务意识及团队协作精神； 4、能适应早晚班轮换及节假日高峰工作安排； 5、吃苦耐劳，责任心强，能高效处理突发情况； 6、有连锁餐饮或中式快餐工作经验者优先。