人力资源总监

一、岗位使命
作为酒店核心管理团队成员，您将全面负责酒店人力资源战略的制定与执行，通过打造高绩效团队和积极向上的组织文化，支持酒店实现经营目标与品牌承诺。
二、岗位职责
（一）人力资源战略规划
根据酒店发展战略及运营目标，制定并实施年度人力资源规划，确保人力资源配置与业务需求相匹配。
定期向总经理及管理层提供人力资源战略、组织建设、人才梯队等方面的专项分析与建议。
协助制定酒店接班人计划，建立关键岗位人才储备机制。
（二）体系搭建与制度完善
建立并持续优化酒店人力资源管理体系，涵盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块。
制定并更新各岗位职位说明书，确保职责清晰、考核有据。
设计与业务目标挂钩的薪酬激励方案，包括奖金、佣金及各类激励计划。
（三）招聘与人才配置
统筹酒店全岗位招聘工作，确保核心岗位及季节性用工需求得到及时满足。
建立并维护多元化招聘渠道（行业平台、院校合作、零工渠道等），提升招聘效率与质量。
（四）培训与发展
搭建培训体系，推动新员工入职培训、岗位技能培训及管理人员发展计划。
为经理级员工提供人力资源专业培训（招聘技巧、成本控制、绩效评估等），提升管理层人力资源管理能力。
（五）绩效与薪酬管理
组织实施绩效评估体系，推动目标管理与结果导向的绩效文化。
开展薪资福利市场调研，确保酒店薪酬待遇在区域内具有竞争力。
（六）员工关系与企业文化
建立积极正向的员工沟通机制，定期组织员工满意度调查并推动改进。
处理员工投诉与纪律处分事宜，管理劳资关系，确保合规运营。
策划并组织员工活动，提升团队凝聚力与企业归属感。
（七）预算与合规管理
编制并管理部门预算，监控人力成本与人效指标。
确保酒店人力资源管理工作符合国家劳动法律法规及集团标准。
三、任职要求
（一）学历专业
全日制本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。
（二）工作经验
8年以上人力资源工作经验，其中至少3年酒店行业同等管理岗位经验。
具有万豪/国际品牌酒店HR负责人经验者优先。
（三）专业技能
精通人力资源管理全模块，尤其在薪酬绩效、人才发展领域有实操经验。
熟悉国家及地方劳动法律法规，具备用工风险防控能力。
具备较强的数据分析能力，能够通过人效分析为经营决策提供支持。
（四） 核心能力
优秀的领导力与团队管理能力，能够带领HR团队高效运作。
出色的沟通协调能力及谈判技巧，能与各部门建立良好合作关系。
具备战略视野与业务敏感度，能将人力资源工作与经营目标紧密结合。
良好的抗压能力与问题解决能力。