厅面服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导客人入座、递送菜单等基础服务；
2、准确记录客人点单信息，及时传达至后厨，并确保上菜流程顺畅；
3、保持餐厅环境整洁，定期整理餐具、桌椅及服务区域；
4、处理客人用餐期间的合理需求，如添水、更换餐具等，确保服务质量；
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐与解答；
6、协助收银台完成结账工作，核对账单信息；
7、遵守酒店服务标准与操作流程，维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致；
2、能够适应早晚班轮班制，包括周末及节假日的工作安排；
3、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求；
4、具备团队协作精神，服从工作分配与管理；
5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，无经验可提供岗前培训；
6、能承受一定的工作压力，适应快节奏服务环境。