美容顾问

【岗位职责】
1、负责门店日常运营管理，包括客户接待、服务流程监督、员工排班及工作安排；
2、制定并执行门店销售计划，完成月度、季度业绩目标，提升门店营业额；
3、分析客户需求，提供专业的美容/美甲咨询及解决方案，维护客户关系，提高客户满意度及复购率；
4、负责团队培训与管理，提升员工专业技能及服务意识，打造高效协作的团队氛围；
5、监督门店卫生、设备维护及耗材管理，确保符合公司标准及行业规范；
6、处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象。
【岗位要求】
1、对美容/美甲行业有浓厚兴趣，具备较强的服务意识和销售能力；
2、具备良好的沟通能力与团队管理能力，能有效协调员工与客户关系；
3、学习能力强，能快速掌握公司产品、服务流程及行业知识；
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况；
5、有美容/美甲行业经验者优先，无经验者可提供带薪培训；
6、工作态度积极，责任心强，注重细节与执行力。