新媒体运营主管

1、负责酒店全平台新媒体账号日常运营管理，涵盖微信公众号、视频号、抖音、小红书、大众点评等主流平台，贴合高端度假酒店品牌调性，策划、撰写、编辑优质图文、短视频内容，保持账号稳定更新，持续提升品牌曝光度与粉丝活跃度。
2、结合酒店四季运营重点、特色房型、餐饮美食、康养服务、团建婚宴、节庆活动等核心产品，策划专属新媒体营销方案，打造爆款内容，助力酒店线上引流、客源转化，提升线上订单量与口碑评分。
3、独立完成短视频创意策划、实景拍摄、后期剪辑、字幕配乐、封面制作等全流程工作，呈现酒店景观、客房环境、服务细节及度假氛围，打造贴合高端度假定位的优质视觉内容。
4、跟踪各平台运营数据，定期完成数据复盘分析，结合行业趋势、竞品运营动态优化内容风格与运营策略，输出月度、季度运营报告，持续提升账号运营质量与传播效果。
5、挖掘本地文旅资源、热门话题，结合酒店特色打造差异化内容；对接探店达人、新媒体合作资源，开展线上合作推广活动，拓宽品牌传播渠道。
6、负责酒店线上舆情监测，及时梳理用户留言、评价，配合处理线上口碑问题，维护酒店高端品牌形象，协助完成市场部各类线上线下宣传推广配套工作。