美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升
2、制定并执行门店销售目标与业绩计划，带领团队完成月度/季度/年度业绩指标
3、负责新老客户维护与开发，建立完善的客户档案管理体系，提升客户复购率
4、监督产品及仪器设备的规范使用与维护，确保服务品质与安全标准
5、组织员工专业技能培训，定期考核团队服务能力与产品知识掌握度
6、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象与口碑
【岗位要求】
1、对美业服务有深刻理解，具备较强的服务意识与客户管理能力
2、优秀的团队管理与协调能力，能有效激励员工并营造积极工作氛围
3、具备市场敏感度，能根据行业动态调整经营策略
4、抗压能力强，适应弹性工作时间安排
5、持有美容师资格证书或相关管理经验者优先
6、学习能力强，能快速掌握新产品、新技术及行业新标准