美容经理

【岗位职责】
1、全面负责美容部门的日常运营管理，制定并执行部门年度、季度、月度经营计划，确保业绩目标的达成；
2、监督并指导美容师团队的技术操作和服务流程，提升整体服务质量与客户满意度；
3、负责新项目、新产品的市场调研、引进及推广，优化服务项目结构，提高门店竞争力；
4、定期分析经营数据（如客流量、耗卡率、复购率等），提出改进方案并落实执行；
5、负责部门员工的专业技能培训、绩效考核及团队建设，打造高效稳定的服务团队；
6、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象，建立长期客户关系；
7、严格执行卫生、安全及仪器操作规范，确保符合行业标准及法律法规要求。
【岗位要求】
1、8年以上美容行业工作经验，其中至少3年以上美容经理或同等管理岗位经验；
2、精通美容护理技术（面部、身体、仪器操作等），熟悉行业最新趋势及高端项目；
3、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性并完成业绩指标；
4、数据敏感度高，擅长通过经营数据分析发现问题并提出解决方案；
5、沟通协调能力强，能妥善处理客户关系及团队内部矛盾；
6、持有美容师职业资格证书及相关管理培训证书者优先；
7、工作责任心强，能适应高强度工作压力，具备创新意识和市场敏锐度。