餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，确保服务区域卫生达标；
5、及时处理客人需求及投诉，反馈至上级并跟进解决；
6、协助完成每日盘点及物料补充工作，确保服务用品充足；
7、遵守酒店规章制度及服务流程，配合团队完成其他临时性工作。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，年龄20-35岁；
2、1年以上餐饮服务工作经验，熟悉酒店或餐厅服务流程；
3、具备良好的服务意识及沟通能力，态度热情、耐心细致；
4、能够适应倒班工作制，包括早、中、晚班及节假日排班；
5、身体健康，无不良嗜好，形象端正，具备团队合作精神；
6、有星级酒店或连锁餐饮工作经验者优先考虑。