公共区域服务员

【岗位职责】
1、 按照既定标准和工作程序，对酒店大堂、餐厅、走廊、停车场、公共卫生间、办公室和其它公共区域进行清洁。
2、 确保所分配的区域保持清洁状态。
3、 熟悉酒店情况， 以便在需要时正确地引导客人。
4、向上级汇报酒店公共区域的损坏或故障情况。
5、保证公区清洁设备的清洁和修缮。
6、 确保公共区域卫生间内充足的客用品。
7、 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。
8、与公区主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
9、乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
10、向上级领导汇报客人的重大投诉。
11、安全正确地使用保洁设备。
12、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
13、保持个人仪容和卫生标准。
14、 保管并及时上交公共区域内的遗失物品。
15、参与客房部部门会议，完成管理层交办的其他工作。
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、拥有酒店公区清洁工作经验或相关工作经验。
4、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。