预定主管/预订员

预定主管岗位描述
1.直接向预订部经理汇报工作，预订主管要负责处理电话查询，接受预订并且输入电脑系统。预订主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系，并要以高酒店入住率及使酒店赢得收益为目标。
2.预订主管在任何时候都要保持专业化的表现，用友好的商务行为处理书信和往来电话。
3.跟进“预订未到”的名单和每日团队取消情况。
预定主管岗位要求
1.大专及以上学历
2.具有一年以上预订部工作经验优先
3.熟练操作系统（Opera）优先
预订员岗位描述
1.运用销售技巧和房间销售升级技巧推广酒店的产品和服务
2.推销酒店的产品和服务
3.记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订
预订员岗位要求
1.大专及以上学历
2.具有一年及以上酒店工作经验
3.会操作系统（Opera）优先