【岗位职责】
1. 协助运营总监制定并执行酒店年度销售策略与预算,确保完成客房、会议及餐饮等营收指标。
2. 开拓并维护高端商务客户、旅行社及OTA渠道,建立长期合作关系,提升酒店市场占有率。
3. 带领销售团队完成客户拜访、合同签订、应收账款回收等日常销售工作,并对团队绩效进行跟踪与考核。
4. 分析市场动态与竞争对手信息,及时调整销售方案,策划并执行促销活动。
5. 协调前厅、客房、餐饮等部门,确保客户体验与承诺服务的一致性,处理重大客户投诉。
【岗位要求】
1. 学历、经验不限,但需具备酒店销售或相关行业的管理潜质,愿与公司共同成长。
2. 具备优秀的沟通谈判能力与客户服务意识,能承受工作压力并适应弹性工作时间。
3. 有本地客户资源或渠道拓展经验者优先,无经验者需有强烈的学习意愿。
4. 熟悉基本办公软件操作,能独立制作销售报告与数据分析。
5. 责任心强,具备团队协作精神与基础的领导力,能有效激励下属。
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