IT技术人员

【岗位职责】
1、负责酒店办公网络、客房无线网络、机房设备、服务器、交换机、路由器等日常巡检与维护，保障网络稳定运行。
2、负责酒店管理系统PMS、餐饮POS、门锁系统、电话交换机、监控、门禁等业务系统软硬件维护与故障处理。
3、负责办公电脑、打印机、复印机、投影、音响、会议设备等安装调试、维护及技术支持。
4、及时响应各部门IT报修，排查软硬件、网络、账号权限等问题，记录处理过程并跟踪闭环。
5、负责数据备份、病毒防护、系统补丁、账号权限及信息安全基础管理，防止数据泄露。
6、协助IT设备及耗材采购选型、验收、登记、盘点，建立并维护设备台账。
7、协调外部供应商处理专线、系统、设备维保等事项，跟进维修进度。
8、根据需要完成IT培训、值班及临时任务，配合酒店运营保障。
【岗位要求】
1、计算机、网络、电子等相关专业优先，具备学习意愿。
2、了解计算机网络基础，能处理常见路由器、交换机、无线AP、IP配置、网线制作等故障。
3、熟悉Windows系统、Office办公软件及常见办公设备安装维护，了解PMS、POS、监控、门锁等酒店系统优先。
4、具备基础服务器、数据库、数据备份与信息安全意识，能规范操作并保守酒店信息秘密。
5、服务意识强，沟通耐心，责任心强，能及时响应报修并适应酒店运营节奏。
6、具备团队协作和应急处理能力，可接受轮班、值班或临时加班安排。
7、有弱电、综合布线、监控、音视频设备维护经验者优先。