酒店店总

岗位职责
1. 全面经营管理
- 负责酒店整体运营管理，制定年度经营计划、预算及战略目标，确保酒店营收、利润、GOP等指标达成；
- 监督各部门（前厅、客房等）工作，优化服务流程，提升运营效率；
-负责门店人员招聘。
2. 服务质量与品牌维护
- 落实集团/品牌服务标准，定期检查设施设备及卫生安全，维护客户满意度（如OTA评分、投诉处理）。
3. 团队建设与管理
- 负责中层管理团队选拔、培训及绩效考核，打造高效协作团队。
- 制定员工激励政策，提升团队凝聚力和服务质量。
4. 成本与风险管理
- 控制酒店成本（能耗、人力、采购等），定期分析经营数据并调整策略。
- 确保酒店合规运营，包括安全、消防、卫生等法律法规的落实。
5. 市场与销售策略
- 制定促销方案。
- 分析竞争对手动态，调整经营策略以保持市场竞争力。
任职要求**
1. 工作经验
- 5年酒店店总经验或知名连锁酒店高管经验（需住店）。
2. 核心能力
- 出色的经营分析能力；
- 具备敏锐的市场洞察力，擅长客户关系维护及危机处理；
- 优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力。
薪资福利
- 面议（绩效奖金+年终奖金）。