客房主管

一、岗位职责：
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工***作规范，提升服务质量;
3、检查客房卫生、设施及物品摆放情况，及时处理问题并跟进整改;
4、协调前台、工程等部门，快速响应客人需求及突发情况;
5、负责客房用品库存管理，控制成本并定期提交采购计划;
6、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识;
7、定期汇总分析客房运营数据，提出优化建议，
二、任职要求：
1. 具备同等岗位工作经验，熟悉客房服务标准；
2. 优秀的团队领导能力，能够有效激励和指导员工；
3. 注重细节，具有较强的服务意识和问题解决能力；
4. 良好的沟通技巧，能够与客人及团队成员建立良好关系；
5. 能够适应快节奏的工作环境，具备高度的责任心和抗压能力。
三、薪资待遇：
1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金；
2、完善的福利体系（五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等）；