防损部经理/副经理（杭州临安万丽酒店）

【岗位职责】
1、全面负责酒店防损部的日常管理，制定并落实部门工作计划、应急预案及安全管理制度，确保酒店人、财、物安全；
2、统筹酒店消防、治安、监控、停车场等各区域的安全巡查与隐患排查，发现问题及时整改并跟踪闭环；
3、组织并开展员工安全培训、消防演练及突发事件应急演练，提升全店员工的安全防范意识与应急处置能力；
4、指导监督门岗、巡逻岗、监控岗等岗位工作流程，核查重点区域（财务室、仓库、客房楼层、餐饮后厨等）的安全防范措施；
5、协助处理酒店内宾客纠纷、治安事件及意外事故，配合公安机关做好案件调查与证据保全；
6、维护酒店与消防、公安、街道等外部相关单位的良好沟通，确保各项安全合规检查顺利通过；
7、负责防损团队排班、考勤、绩效考核及人员帮带，建设一支专业高效的安全管理队伍；
8、定期复盘安全事件与隐患数据，优化防损流程，控制酒店损耗风险，降低安全事故发生率。
【岗位要求】
1、热爱酒店安全管理工作，具备较强的责任心、原则性与安全敏感度，能承受一定工作压力；
2、熟悉酒店消防系统、监控设备及安防器材的基本操作，掌握常见突发事件的处理流程；
3、具备优秀的组织协调、团队管理和现场指挥能力，能有效调度保安队伍应对各类状况；
4、具有良好的服务意识和沟通表达能力，能妥善处理宾客及员工的安全诉求；