水疗康养接待员 Spa Receptionist(实习)

【岗位职责】
1、负责水疗中心前台接待工作，包括客户预约登记、咨询解答及服务引导
2、处理客户付款及会员卡办理等收银业务，确保账目准确
3、维护水疗区域秩序，协调技师与客户的服务时间安排
4、管理客户档案信息，定期更新会员资料及消费记录
5、保持接待区域整洁，监督备品补充及设备维护报修
【岗位要求】
1、大专学历，酒店管理、旅游服务或相关专业工作经验者优先
2、1年以上高端酒店/会所前台接待工作经验
3、普通话标准，具备基础英语会话能力（CET-4优先）
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
5、形象气质佳，具备服务意识与应变能力
本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑