行政助理经理 Executive Assistant Manager

【岗位职责】
1、全面协助酒店总经理制定并执行酒店运营策略，确保各部门高效协同，达成经营目标与服务质量标准。
2、监督前厅、客房、餐饮、会议及后勤等部门的日常运作，处理突发问题，优化流程提升客户满意度。
3、负责行政事务管理，包括会议组织、文件起草、制度修订及档案管理，确保合规性与时效性。
4、协调内外部沟通，代表总经理对接业主、政府机构、重要客户及合作伙伴，维护良好关系。
5、分析运营数据与财务报表，提出成本控制与营收增长建议，推动预算执行与绩效评估。
6、领导管理培训项目，提升团队服务水平与专业能力，营造积极高效的工作氛围。
【岗位要求】
1、学历、工作经验及年龄不限，具备酒店行业高层管理或行政助理经理同类岗位经验者优先。
2、熟悉酒店全流程运作，精通前厅、客房或餐饮管理等至少两个部门的业务规范与标准。
3、出色的领导力、组织协调与问题解决能力，能应对高强度工作并有效处理多重任务。
4、优秀的沟通表达与商务谈判技巧，普通话标准，英语流利者优先。
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera、PMS等）。
6、具备良好的职业素养、服务意识和团队协作精神，能承受工作压力。