【岗位职责】
1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同(项目方/集团/康养中心/课程运营组)。
2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地,督导各部门执行与优化。
3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置,严控口碑风险。
4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导,提升运营效率与服务质量。
5. 店总授权下主持日常工作,确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。
6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。
【任职要求】
7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。
8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。
9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。
10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。
11. 形象气质佳,职业素养高,注重隐私保护与细节服务。
【福利待遇】
月薪面议;包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假;节日福利+开元体系培训+晋升通道。
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