【岗位职责】
1、负责康乐部的日常运营管理,确保设施设备正常运行及服务质量达标
2、制定并执行部门工作计划,监督员工工作表现,定期进行培训与考核
3、处理客户投诉与特殊需求,提升会员满意度及复购率
4、协调与其他部门的合作,优化服务流程与资源调配
5、监控部门成本支出,提出节能增效方案
【岗位要求】
1、具备酒店或高端会所康乐部门管理经验者优先
2、熟悉健身器材维护、泳池管理
3、较强的团队领导能力与跨部门沟通技巧
4、持有相关职业资格证书(如救生员证、健身教练证等)更佳
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:18-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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