礼宾员 Concierge Agent（香港）

【岗位职责】
1、负责酒店大堂接待工作，为客人提供专业的迎送服务。
2、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。
3、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求。
4、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应。
5、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议。
【职位要求】
1、对服务行业充满热情，具备服务意识。
2、具备基础英语沟通能力。
3、能够适应早晚班轮班工作制。
4、形象端正，举止得体，身高女162cm/男172cm以上。
5、具备酒店前台或客户服务经验者优先考虑。
6、驻港部队退伍军人优先考虑。
7、拥有中华人民共和国机动车驾驶证，并具备熟练驾驶技能者优先考虑。