智能科技與體驗經理

崗位職責
AI 策略制定： 制定酒店 AI 轉型藍圖，利用 AI 技術提升顧客體驗及營運效率。
跨部門協作： 配合市場部、房務部、餐飲部，引入生成式 AI (Generative AI) 及自動化工具 (例如：智能客服聊天機器人、AI 客房控制系統)。
數據驅動決策： 分析客房預訂及住客數據，利用預測模型 (Predictive Models) 優化房價策略及個人化服務。
智能場景落地： 監督智能酒店系統的日常營運與升級，確保酒店處於行業智能化最前線。
AI 培訓與文化： 對員工進行 AI 工具使用培訓，推動酒店智能化工作文化。
崗位要求
持有計算機科學、數據科學、數據分析或商業科技相關學士學位。
最少 2年 AI 項目管理、數據分析或智能科技相關經驗 (有酒店或款待業背景優先)。
對 Generative AI (例如 ChatGPT, LLMs) 及機器學習 (Machine Learning) 在商業應用有實戰經驗。
良好的溝通能力，能有效與不同部門溝通，將技術轉化為商業價值。
流利中英文聽說讀寫能力。