【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店服务质量与运营标准
2、制定并执行酒店年度、月度经营计划,达成营收与利润目标
3、统筹前厅、客房、餐饮等部门工作,优化服务流程与管理制度
4、监控成本支出,合理控制人力与物料成本
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
6、负责员工培训、绩效考核及团队建设
【岗位要求】
1、具备酒店管理、OTA管理经验
2、熟悉酒店各部门运作流程及行业规范
3、较强的市场分析能力与成本管控意识
4、优秀的团队管理能力与沟通协调能力
5、能承受工作压力,适应弹性工作时间
6、有连锁酒店管理经验者优先
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-40岁
- 计算机能力:熟练
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