预定员

工作职责
1.高效、准确地处理所有渠道的客房预订、修改、取消及确认。
2.接听预订电话及咨询，根据收益策略销售客房，处理特殊需求。
3.实时维护预订系统的房态、房价与限制条件，确保信息准确。
4.准备预订报表、更新客户档案、协助完成预订分析。
任职条件
1.高中或中专以上学历。1年左右酒店前台、客服或预订经验优先，优秀应届生亦可。
2.声音悦耳、沟通表达清晰，具备销售意识；熟练操作酒店预订系统；细心、有条理，能处理多任务。
3.耐心、热情、服务意识强，能适应重复性工作。