【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域整洁有序,符合酒店卫生标准
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配工作任务,监督清洁人员的工作质量与效率
3、定期检查公共区域设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好可用
4、管理清洁用品及耗材的库存,控制成本,做好采购计划及领用登记
5、负责新员工的岗位培训,指导清洁人员正确使用清洁工具及化学药剂
6、处理客人对公共区域卫生的投诉与建议,及时解决问题并反馈改进措施
7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁保障工作
【岗位要求】
1、具备较强的责任心与服务意识,注重细节,能承受一定工作压力
2、良好的组织协调能力,能够有效管理团队并分配工作任务
3、熟悉酒店行业清洁标准及操作流程,了解各类清洁设备的使用方法
4、具备基础设施维护知识,能识别常见设备故障
5、优秀的沟通能力,能与各部门顺畅协作
6、有酒店客房或公共区域清洁管理经验者优先
7、能适应早晚班轮班工作制
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