培训主管

【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求
2、组织新员工入职培训，包括企业文化、岗位技能、服务流程等基础培训内容
3、定期评估培训效果，收集反馈并优化培训方案，提升员工专业技能与服务意识
4、协调各部门培训需求，开发针对性培训课程，解决实际工作中的技能短板
5、管理培训资源，维护培训档案，确保培训记录完整可追溯
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力与课程设计能力，能独立完成培训课件开发
2、熟悉酒店运营流程及服务标准，有服务行业培训经验者优先
3、逻辑清晰，善于发现问题并通过培训手段提出解决方案
4、具备较强的组织协调能力，能统筹多部门联合培训项目
5、工作细致耐心，能适应快节奏的酒店工作环境