销售经理

工作地点北京
酒店OTA销售经理（OTA Sales Manager）
岗位职责
1. OTA渠道运营管理
负责携程、美团、飞猪、同程、Booking、Agoda、Expedia等OTA平台的日常运营与管理。
维护酒店在各OTA平台的产品信息，确保房型、图片、价格、促销活动等信息准确完整。
根据市场情况制定并执行OTA渠道销售策略，提高酒店曝光率及转化率。
2. 销售业绩达成
根据酒店年度及月度经营目标，完成OTA渠道销售指标及收入预算。
持续提升酒店在线预订量、ADR（平均房价）、RevPAR（每间可售房收入）及入住率。
分析竞争酒店动态，优化定价策略及市场竞争力。
3. 渠道关系维护
负责与OTA平台商务经理建立并保持良好合作关系。
争取平台资源位、营销活动支持及流量扶持。
协调处理OTA平台合作中的各类问题及投诉。
4. 市场分析与数据管理
定期监测OTA渠道销售数据，分析流量、转化率、客户评价及市场趋势。
编制周报、月报及运营分析报告，为酒店管理层提供决策依据。
根据数据反馈及时调整销售和推广方案。
5. 网络口碑管理
关注OTA平台客户点评及评分情况。
协调相关部门及时处理客诉和差评。
制定并推动酒店网络口碑提升计划，提高客户满意度及评分排名。
6. 营销推广策划
策划并执行OTA平台大促活动，包括双11、618、年货节等线上营销活动。
联合平台开展直播、套餐产品、会员营销等项目。
开发特色产品和促销方案，提升酒店收益。
任职资格
学历要求
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。
工作经验
2年以上酒店OTA运营或销售相关经验。
熟悉星级酒店、连锁酒店或度假酒店OTA渠道运营经验者优先。
具备OTA平台商务对接经验者优先。
专业技能
熟悉主流OTA平台运营规则及推广模式。
熟练掌握Excel、PPT等办公软件。
具备基础收益管理（Revenue Management）知识。
具备较强的数据分析能力和市场洞察能力。
个人素质
良好的沟通协调及商务谈判能力。
目标导向，具备较强的销售意识和执行力。
工作积极主动，抗压能力强。
具备团队协作精神和创新意识。
KPI考核指标（参考）
OTA渠道销售收入达成率
OTA渠道间夜数增长率
平均房价（ADR）
RevPAR提升率
OTA平台评分及排名
转化率提升情况
OTA活动参与及产出效果
客户好评率
薪资结构建议
OTA销售经理
基本工资：8K-15K/月（根据城市及酒店档次）
绩效奖金：按渠道收入或利润提成
年终奖金：依据酒店年度经营业绩发放