数字经理/OTA预定

【岗位职责】
1、负责酒店OTA平台（携程/美团/飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格策略制定及实时调整
2、监控各渠道订单处理，确保预订信息准确无误并及时对接前台部门
3、分析平台流量转化数据，定期输出运营报告并提出优化方案
4、策划并执行线上促销活动，提升酒店在OTA平台的排名及曝光率
5、处理客户线上咨询与投诉，维护酒店在各平台的好评率及形象
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则
2、具备基础数据分析能力，能使用Excel进行数据整理分析
3、对市场动态敏感，能快速响应竞品价格及活动变化
4、工作细致耐心，具备较强的跨部门沟通协调能力
5、有酒店前台或网络销售经验者优先