【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适;
2、监督和指导清洁团队的工作,确保服务标准符合酒店要求;
3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理;
4、制定和执行清洁计划,优化工作流程,提高效率;
5、管理清洁用品的库存,确保物资充足且合理使用;
6、处理客户对公共区域的投诉或建议,及时改进服务;
7、配合其他部门完成相关活动或会议的场地准备工作;
8、确保团队成员遵守酒店的安全与卫生标准。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和团队管理经验;
2、对清洁工作有高标准要求,注重细节;
3、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力;
4、具备基本的办公软件操作能力;
5、有酒店或相关行业工作经验者优先;
6、身体健康,能够适应轮班工作制。
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