中/西餐厅服务员-餐饮服务专家

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、酒水服务等
2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序
3、主动了解客人需求，提供个性化餐饮服务建议
4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能准确解答客人咨询
6、遵守食品安全及卫生标准，执行服务流程规范
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话流利，具备英语沟通能力良好优先
3、能适应早晚班及节假日排班工作制
4、形象端正，举止得体，具备团队协作精神
5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先
6、身体健康，能胜任长时间站立服务工作