复星星享铁旅 - 数字营销及电子商务（高级）经理

岗位职责
1. 全面统筹线上数字化营销全链路工作，围绕旅游列车产品，制定整体电商及数字化营销战略规划，以提升品牌曝光、线上流量转化、直接销售业绩与会员增长为核心目标，对电商渠道营收及利润结果负责；
2. 统筹品牌官网、小程序、私域矩阵、第三方 OTA 平台、内容电商等全渠道运营管理；策划设计线上专属旅游套餐、主题产品，优化线上商品上架、内容、图片视频素材，提升各渠道内容质量，达成直接预订及销售目标；
3. 负责各电商渠道流量运营，统筹线上推广投放，制定投放预算，管控投放成本，策划高性价比线上营销活动，拉动访问量、线索量及订单成交；
4. 开展用户行为、渠道数据、营销效果分析，基于数据洞察持续优化营销策略、产品包装、页面内容与转化路径，迭代营销方案；
5. 联动各部门，对齐产品排期、库存仓位信息，保障线上产品上下架、库存同步、订单流转顺畅；协同推进会员生态线上运营，赋能整体业务增长；
6. 对接外部平台、服务商等合作方，维护渠道合作关系，拓展新的线上流量及销售渠道，争取平台资源位与政策支持；
7. 搭建电商团队工作 SOP，梳理数字化运营流程，管理团队日常工作，做好目标拆解、过程追踪与绩效考核；完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1. 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先；
2. 5 年及以上文旅、高端度假、邮轮等行业电商 / 数字营销管理岗位经验；
3. 具备完整线上营销全案操盘能力，有成功营销活动落地案例，能够通过营销实现流量增长与业绩转化；
4. 具备流利英文读写沟通能力，可支持面向海外客户及海外渠道业务对接；
5. 抗压能力强，主观能动性强，善于流程搭建与团队管理。