楼层经理（横店酒店）

- 负责所有客房的清洁卫生质量以及楼层部门的团队管理；
- 根据入住率合理安排每日清洁人员的人数、打扫房间数，并确保每间被打扫的房间符合酒店拟定的可出售房卫生质量；
- 与工程部合作，拟定客房预防性维修的年度计划，并根据入住率确保该计划的落实；
- 合理控制客房的客耗品成本，根据库存及时采购，并执行月度盘点；
- 对部门人员进行有效管理，包括但不限于：拟定正确的JD、开展招聘和培训、对绩差员工进行辅导、打造有执行力的团队氛围；
- 主动收集客户偏好，以提高服务效率和创造更有价值点和付费意愿的服务体验；
- 对部门的固定资产和HOE物资负责。
职位要求
- 有全服务型酒店楼层经理工作岗位半年以上；
- 大专以上学历；
- 良好的沟通能力，包括书面与口头。