西餐厅服务员

【岗位职责】
1. 负责西餐厅日常接待服务，包括引导客人入座、点餐、上菜、撤盘等，确保用餐流程顺畅；
2. 熟悉餐厅菜单及特色菜品，主动为客人提供专业推荐及解答疑问；
3. 保持餐厅环境整洁，配合完成桌椅、餐具的摆放与清洁工作；
4. 准确记录并传递客人特殊需求（如过敏信息、忌口等），确保出餐无误；
5. 协助处理客人投诉及突发状况，及时向主管反馈并跟进解决；
6. 配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作，包括库存盘点及报表填写。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄均不限；
2. 具备良好的服务意识与沟通能力，能主动热情对待客人；
3. 工作细致认真，能适应西餐服务节奏，有团队协作精神；
4. 身体健康，持有效健康证优先。