大堂吧主管

【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行服务标准与流程，监督员工服务表现
3、管理酒水库存，控制成本并定期盘点
4、处理顾客投诉与突发情况，维护酒店形象
5、培训新员工，提升团队专业技能与服务意识
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验优先
2、良好的沟通协调能力与团队管理能力
3、熟悉酒水知识及服务流程
4、能适应倒班工作制，抗压能力强
5、工作细致认真，责任心强