餐饮线上运营经理

【岗位职责】
1、负责酒店餐饮线上平台的日常运营管理，包括但不限于美团、饿了么等平台的店铺维护与优化
2、制定并执行线上营销策略，提升线上销售额和品牌曝光度
3、监控和分析线上销售数据，定期提交运营报告并提出改进建议
4、协调线上线下资源，策划并执行促销活动，提升客户转化率和复购率
5、处理线上客户咨询与投诉，维护良好的客户关系
6、与厨房、前厅等部门紧密合作，确保线上订单的准确性和及时性
7、跟踪行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略
【岗位要求】
1、熟悉餐饮线上运营流程，有相关经验者优先
2、具备良好的数据分析能力，能根据数据优化运营策略
3、较强的沟通协调能力和团队合作精神
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力
5、对餐饮行业有热情，愿意长期发展
6、熟练使用办公软件和各类线上运营工具