【岗位职责】
1、负责为顾客提供专业的采耳、按摩及水洗头疗服务,确保服务过程安全、舒适;
2、熟练掌握各项服务流程与技术,根据顾客需求调整手法与力度,提升顾客体验;
3、保持服务环境的整洁与卫生,定期消毒工具,确保符合行业卫生标准;
4、主动与顾客沟通,了解其需求并提供个性化建议,促进服务满意度与回头率;
5、配合店内安排,保持专业水平与服务品质;
6、遵守店内规章制度,维护团队协作氛围,完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、年龄17-40岁,身体健康,无传染性疾病,形象端正,具备良好的服务意识;
2、1年以上采耳、按摩或头疗相关工作经验,手法熟练,持有相关职业资格证书者优先;
3、具备较强的沟通能力与亲和力,能耐心倾听顾客需求并妥善处理反馈;
4、吃苦耐劳,适应弹性排班制度(含晚班),工作细致认真,责任心强;
5、有团队合作精神,服从管理安排,无不良嗜好及行业违规记录。
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