餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验；
3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及特殊要求，确保问题高效解决；
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况；
5、协助完成每日开餐前的备餐工作，包括餐具摆放、菜品补充等；
6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待顾客；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及一定强度的体力劳动；
3、具备团队合作精神，服从工作安排，能够高效配合同事完成工作任务；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。