【岗位职责】
1、协助部门的日常运营工作,按要求提供对客服务;
2、配合部门完成基础事务性工作,如资料整理、物品盘点、数据录入等;
3、及时响应客人的需求,提供优质服务,确保客人满意度;
4、遵守酒店的各项规章制度,维护酒店形象与品牌标准;
5、参与酒店内部培训,学习并掌握相关岗位技能及服务流程。
【岗位要求】
1、对酒店行业有兴趣,愿意从基层岗位学习并积累经验;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人及同事有效协作;
3、工作认真负责,执行力强,能适应酒店行业的工作节奏;
4、形象气质佳,无学历及工作经验限制,欢迎应届毕业生或转行者应聘;
5、能接受轮班制工作安排(含早晚班及节假日排班)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:熟练
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