岗位职责:
1、协助餐饮总监、餐饮服务经理及管事部经理确保各餐厅日常运作正常;
2、常态化巡查各餐厅现场,统筹管控餐饮器具清洗消杀、存放保管、损耗报损及申购全流程工作,精细化管控耗材成本与作业品质,提升整体运营成效;
3、配合统筹跨部门内部接待工作,督导员工依照服务规范,为酒店内部往来宾客提供标准化优质服务;
4、深耕客情维护,主动搭建并维系稳定良好的客群关系,依托优质服务稳固门店营收、拉动经营业绩稳步提升;
5、严格对标酒店运营服务规范,管控全流程服务品质,保障大堂吧各项服务输出专业规范、细致周全。
任职要求:
1、掌握餐饮专业知识,熟悉管事部全流程日常运营、实操规范与现场管理工作;
2、工作责任心突出,服务理念扎实,具备优异的宾客服务意识;
3、品行端正,身心健康,心理素质稳定,可圆满完成岗位各项工作职责;
4、能够服从酒店排班制度,接受轮班工作制。
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