岗位职责:
1、协助咖啡厅经理 / 副理完成员工排班、现场人员管控;
2、协助咖啡厅经理 / 副理开展自助餐服务标准培训;
3、实时跟进餐品补给节奏,对接厨房补充自助餐台;
4、现场处理宾客简单用餐投诉,记录上报咖啡厅经理 / 副理;
5、盘点自助耗材,巡查全场环境卫生并及时整改。
任职要求:
1、酒店管理相关专业,2 年酒店自助咖啡厅实操经验;
2、熟悉早中晚自助餐全套对客服务流程;
3、具备人员协助管理、服务培训落地能力;
4、现场协调能力强,应对早餐高峰客流;
5、适应早班、节假日轮班加班工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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