岗位职责:
1、负责行政楼层贵宾全程迎送、下午茶、晚间欢乐时光服务;
2、主动向贵宾介绍行政楼层免费礼遇与专属配套;
3、及时补充行政楼层茶歇、酒水、餐具、专属备品;
4、细致记录贵宾个性化需求,同步主管留存客史;
5、全程值守行政楼层,保障贵宾私密、舒适的休闲环境。
任职要求:
1、1 年及以上高端酒店行政楼层服务实操经验;
2、形象优雅大方,基础英语口语沟通优先;
3、熟悉高端宾客接待礼仪;
4、适应午晚轮班,晚间时段在岗;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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