餐厅领班/领位（中餐厅/西餐厅）

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准
2、监督员工工作表现，及时纠正服务中的问题
3、协调餐厅前后台工作，保证出餐效率和服务流畅性
4、处理客人投诉及特殊需求，提升顾客满意度
5、负责餐厅物品清点及日常损耗控制
6、协助经理完成排班、培训等管理工作
7、保持餐厅环境卫生及食品安全标准
【岗位要求】
1、具备餐厅服务相关工作经验者优先
2、良好的沟通协调能力和团队管理意识
3、能适应早晚班轮班工作制
4、基本掌握餐厅服务流程和标准
5、具备处理突发情况的应变能力
6、工作认真负责，有服务热情
7、身体健康，符合餐饮行业从业要求