餐厅迎宾

【岗位职责】
1、负责餐厅入口处的宾客接待工作，热情问候并引导宾客入座
2、准确记录宾客预订信息，合理安排座位并维护候位秩序
3、及时与服务员沟通翻台情况及特殊需求传递
4、保持接待区域环境整洁，维护酒店服务形象标准
5、解答宾客基础咨询并处理简单投诉
【岗位要求】
1、形象端正
2、普通话标准，具备基础英语问候能力
3、能适应早晚轮班制（含周末节假日）
4、具备服务意识及应急处理能力
5、有酒店/餐饮行业经验者优先